例如) X.X.X ※OS版本的确认方式 请阅读所使用手机相对应的说明书。 ※若无法确定版本，请输入"不明"。
例） X.X.X ※请在在线商店确认是否为最新版本。如非最新版本，请更新后再确认当前问题是否解决。 ※如无法确认游戏版本，请填写“不明”。
※如果不清楚设备型号，请填写“不明”。
例） 错误代码：XXXXXX 如画面中有显示错误信息，请填写信息内容。 为调查具体情况，请填写所有显示的错误信息内容。
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