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例) X.X.X ※バージョン情報の確認方法 ・ご利用端末により異なりますので、それぞれの説明書をご覧ください。 ※バージョンが不明の場合は、"不明"と入力してください。

例) X.X.X ※ストアをご確認いただき、ソフト・アプリが最新のバージョンになっていない場合、アップデートを行い、現在の不具合が解消されるかお試しください。 ※バージョンが不明の場合は、"不明"と入力してください。

※機種名が不明の場合は、"不明"と入力してください。

例) エラーコード:XXXXXX エラーメッセージが表示されている場合は、ご入力をお願いいたします。 調査のために、エラーメッセージは表示されている全文のご入力をお願いいたします。

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